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시행일: 2026년 3월 14일 | 최종 수정일: 2026년 3월 14일
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| 처리 목적 | 처리 항목 | 법적 근거 |
|---|---|---|
| 회원 가입 및 관리 | 이름, 이메일, 휴대전화번호 | 정보주체 동의 (법 제15조제1항제1호) |
| 멘토-멘티 매칭 및 상담 서비스 제공 | 학교/대학, 전공, 학년, 지역, 자기소개, 상담 유형 | 계약 이행 (법 제15조제1항제4호) |
| 멘토 신원 확인 및 인증 | 학생증 이미지 | 정보주체 동의 (법 제15조제1항제1호) |
| 서비스 개선 및 통계 분석 | 서비스 이용 기록, 접속 로그 | 정당한 이익 (법 제15조제1항제6호) |
| 결제 및 환불 처리 | 결제 기록 (결제수단 정보는 Stripe에서 직접 처리) | 법적 의무 이행 (법 제15조제1항제2호) |
| 부정 이용 방지 및 보안 | 접속 IP, 기기 정보, 이용 기록 | 정당한 이익 (법 제15조제1항제6호) |
| 구분 | 필수 항목 | 선택 항목 |
|---|---|---|
| 공통 (모든 회원) | 이름, 이메일 주소, 휴대전화번호 | - |
| 멘토 추가 정보 | 소속 대학, 전공, 학년, 상담 가능 지역, 상담 유형, 학생증 이미지 | 자기소개, 프로필 사진, 갤러리 이미지 |
| 멘티 추가 정보 | 재학 중인 학교, 상담 희망 지역 | 자기소개 |
| 자동 수집 정보 | 접속 IP, 쿠키, 기기 정보, 접속 시간·이용 기록 | - |
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| 처리 목적 | 보유 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 회원 가입 및 관리 | 회원 탈퇴 시까지 | 이용자 동의 |
| 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록 | 3년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 |
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 |
| 표시·광고에 관한 기록 | 6개월 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 |
| 서비스 이용 기록 (접속 로그) | 3개월 | 통신비밀보호법 제15조의2 |
| 결제 정보 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제6조 |
| 상담 기록 및 메시지 | 3년 | 소비자기본법 제16조 |
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| 제공 대상 | 제공 항목 | 제공 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| 매칭된 멘토 또는 멘티 | 이름, 휴대전화번호, 이메일, 소속 학교/대학, 전공, 학년, 상담 유형 | 상담 예약 및 진행을 위한 직접 연락 | 상담 종료 시까지 |
| 제공 대상 | 제공 항목 | 제공 목적 |
|---|---|---|
| Stripe Inc. (미국) | 이름, 이메일, 결제 정보 | 결제 처리 및 환불 |
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| 수탁자 | 위탁 업무 내용 | 보유 및 이용 기간 |
|---|---|---|
| Stripe Inc. | 결제 처리 및 결제 정보 관리 | 위탁 계약 종료 시까지 |
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| 구분 | 조치 내용 |
|---|---|
| 관리적 조치 | 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급 직원 최소화 및 교육 |
| 기술적 조치 | 개인정보처리시스템 접근 권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치, SSL/TLS 프로토콜 적용 |
| 물리적 조치 | 전산실, 자료보관실 등의 접근 통제 |
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